よくある質問　年賀状 似顔絵 平成24年【似顔絵 年賀状 2012年】

よくあるご質問とその回答

質問一覧

【お申し込み】
Ｑ１．どうやって注文したらいいですか？
Ｑ２．注文からお届けまでどのぐらいかかりますか？
Ｑ３．支払方法は何がありますか？
Ｑ４．パソコンのエラーで、注文できないのですが？
Ｑ５．原稿はFAXで送っても良いですか？

【写真について】
Ｑ１．デジカメの写真データがありません。プリントした写真でもいいですか？
Ｑ２．１人で写った写真がありません。２・３人で写った写真でもいいですか？
Ｑ３．似顔絵の服装の写真がないのですが。普段着の写真でもいいですか？
Ｑ４．希望の服装やポーズがある場合、そのとおりの写真が必要ですか？

【似顔絵作成について】
Ｑ１．いい笑顔の写真がありません。笑顔にしてもらえませんか？
Ｑ２．製作状況を確認できますか？
Ｑ３．写真から表情を変更して作ってもらうことはできますか？
Ｑ４．似顔絵は修正できますか？
Ｑ５．似顔絵のイメージが違う場合は修正をしてもらえますか？

【年賀状のデザインについて】
Ｑ１．あいさつ文を変更してもらえますか？
Ｑ２．賀詞（タイトル）を変更してもらえますか？
Ｑ３．会社のロゴを掲載してもらえますか？
Ｑ４．年賀状に地図を掲載したいのですが、地図の制作はできますか？
Ｑ５．ゴールド（金箔）、シルバー、ラメの印刷はできますか？
Ｑ６．サンプルの年賀状を送って頂けないでしょうか？
Ｑ７．他店や自分で制作した似顔絵データでの年賀状印刷、データ修正はできますか？

【似顔絵画像データについて】
Ｑ１．年賀状の似顔絵をホームページやチラシ用に使用したいのですが？
Ｑ２．似顔絵画像データの納品方法を教えてください。
Ｑ３．似顔絵画像データの用途について教えてください。携帯電話の待受け画面用として使うことはできますか？
Ｑ４．年賀状と画像データの両方をつくりたいのですが、両方の費用が必要なのでしょうか？

お申し込み

Ｑ１．どうやって注文したらいいですか？

Ａ．「似顔絵年賀状 2012年」でのご注文方法は、ショッピングカート（買い物カゴ）から、もしくはFAX申し込みの2通りの方法となります。

・ショッピングカート（買い物カゴ）の場合、年賀状デザイン一覧のページから気に入ったデザインをお選びいただき、「ご注文はこちら」から画面の説明にしたがって進んでいただくだけです。
・ FAXでのご注文の場合、似顔絵年賀状 2012年FAXご注文用紙（PDF）を印刷いただき必要事項を記入いただきFAXで送信ください。

ご注文後の制作手順については、「似顔絵年賀状 制作の流れ」をご覧ください。

Ｑ２．注文からお届けまでどのぐらいかかりますか？

Ａ．似顔絵年賀状の制作日程は、デザイン制作開始日の混雑状況、およびデザイン修正の有無（修正回数）によって変動します。
大まかな目安としては、
１．似顔絵イラストを新規に製作する場合は、お写真・要望がそろってから７営業日から１０営業日程度で発送。
２．過去に弊店で制作いただいた似顔絵を利用して似顔絵年賀状を制作する場合は、お写真・要望がそろってから４-５営業日程度で発送となります。

ご注文時、制作開始時、修正受付時にそれぞれスケジュールをご連絡しておりますのでご確認ください。
新規製作、既存似顔絵での制作とも混雑状況や、修正回数により変動いたしますので あらかじめご了承ください。余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

Ｑ３．支払方法は何がありますか？

Ａ．現在、銀行振り込み、郵便振込み、代金引換払い、クレジットカード払いが利用できます。
詳しくはお買い物案内をご覧ください。

Ｑ４．Ｗｅｂでエラーが発生し、注文できないのですが？

Ａ．申し訳ありません。「似顔絵年賀状 2012年」でのご注文はクッキーとJavaScript が有効になっている必要がございます。
お手数ですが、ブラウザの設定を確認していただくかご不明な場合はお問い合わせください。

Ｑ５．原稿はFAXで送っても良いですか？

Ａ．はい。問題ございません。
申し込み時にFAX番号をお知らせいただければFAXでのやり取りも可能です。
ただし、お客様の年賀状デザインの確認についてはホームページの専用ページで行っておりますので、その際はFAXではなくホームページでのご確認をお願いいたします。
なお、原稿については雛型（要望シート）を用意しておりますので、 通常はこちらにご記入いただくかたちになります。

写真について

Ｑ１．デジカメの写真データがないのですが。プリントした写真を郵送してもいいですか？

Ａ．はい。問題ありません。
似顔絵用の写真の入稿は
１．デジカメの写真データをメールで送付
２．写真屋さんで印刷した写真（紙）の郵送
３．ホームページに掲載　
の３通りで受け付けています。
写真屋さんでプリントした写真（紙）を郵送いただいても全く問題ありません。写真の送付方法、送付先、注意点など、詳しくは　年賀状の似顔絵イラスト作成用の写真について　をご確認ください。

Ｑ２．１人で写った写真がありません。２・３人で写った写真でもいいですか？

Ａ．はい、問題ありません。
お一人の写真がない場合、複数人の写真でも結構です。ただし、できるだけ顔が大きく写った写真を お選びいただき、あなたがどれか分かるようにメモ書き（付箋など）をつけてください。
写真の送付方法、送付先、注意点など詳しくは　年賀状の似顔絵イラスト作成用の写真について　をご確認ください。

Ｑ３．似顔絵の服装の写真がないのですが。普段着の写真でもいいですか？

Ａ．はい。問題ありません。
通常の和装や一般的なスーツ姿などでしたら、お申込み時（要望シート）に種類の指定をしていただければ、写真は必要ありません。 制服・作業着や特殊な衣装などの場合は、参考写真もしくはホームページのＵＲＬなどを顔の写真と 併せてご連絡ください。
実際にその服を着ている写真である必要はありません。
写真の送付方法、注意点など詳しくは　似顔絵製作用写真の送り方　をご確認ください。

Ｑ４．希望の服装やポーズがある場合、そのとおりの写真が必要ですか？

Ａ．いいえ。ご希望の服装・ポーズをお伝えいただければ、説明用に写真をとっていただく必要はございません。
ご注文後に表情やポーズ、服装などの相談をメールでさせて頂きます。
その際にご要望をお知らせください。
なお、服装が特殊なものの場合は、服装が分かる写真、ホームページなどをご連絡ください。
通常のスーツなどでしたら色のご指定をいただければ写真は結構です。

似顔絵作成

Ｑ１．いい笑顔の写真がありません。笑顔にしてもらえませんか？

Ａ．はい。可能です。
笑顔の写真でなくても笑顔の似顔絵をおつくりすることは、可能です。
ただ、デザイナーが推測で笑顔の表情をお作りしますので、実際の表情と異なってしまう場合もございます。できる限り、ご希望の表情に近い写真を提供してください。

Ｑ２．製作状況を確認できますか？

Ａ．製作状況については、製作開始時、作成案の確認時、修正の確認時にそれぞれ予定スケジュールとして、メールでご連絡いたします。
スケジュールは修正作業など製作状況に応じて変化しますので、その都度ご確認をお願いします。

Ｑ３．写真から表情を変更して作ってもらうことはできますか？

Ａ．はい。いただいたお写真をもとに表情を推測して修正することは可能です。
ただし、あくまで推測で制作することになりますので、実際の表情に忠実な制作がご希望という場合には、ご希望の表情そのままのお写真をお送りください。

Ｑ４．似顔絵は修正できますか？

Ａ．はい。修正できます。
新規似顔絵制作では、納得いただけるまで修正の対応をいたします。修正は、通常２営業日での対応となります。
ただし、デザインを全てやり直すような修正（書き直し）および作成開始後のデザイナーの変更（デザインテイストの変更）は別途料金が発生いたします。
また、追加印刷時、データ納品後の似顔絵修正は内容に応じてお見積もりいたしますのでお問い合わせください。

Ｑ５．似顔絵のイメージが違う場合は修正をしてもらえますか？

Ａ．はい。似顔絵の修正はご満足いただけるまで何度でも責任をもって対応いたします。
ただし、修正は同一のデザイナーがするものとし、似顔絵制作開始後のデザインテイストの変更（＝デザイナーの変更）および全書き直し（＝正面のものを横に変更など）については、追加デザインオプションとして追加料金が発生いたします。

似顔絵イラスト満足保証については以下のページを参照下さい。
100％満足保証

年賀状のデザインについて

Ｑ１．あいさつ文を変更してもらえますか？

Ａ．はい。挨拶文はどのデザインでも変更可能です。
変更やご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
記載内容につきましては、ご注文後にお送りする要望シートにてお知らせいただけます。
文字の変更については　挨拶文・賀詞　のページを参照ください。

Ｑ２．賀詞（タイトル）を変更してもらえますか？

Ａ．はい。デザインによって対応可能なものがございますので、変更やご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
変更内容につきましては、ご注文後にお送りする要望シートにてお知らせいただけます。
文字の変更については　挨拶文・賀詞　のページを参照ください。

Ｑ３．会社のロゴを掲載できますか？

Ａ．はい。ロゴの掲載は対応可能です。お手持ちのロゴを送付いただき年賀状に記載することができます。 ご注文時にロゴ掲載オプションでの対応となります。
（ロゴの新規作成は現在受け付けておりません。）

Ｑ４．年賀状に地図を掲載したいのですが、地図の制作はできますか？

Ａ．はい。制作できます。年賀状のお申し込み時に、地図製作オプションを選択いただけますでしょうか。実際に制作する際には、原稿（手書きで結構です）
を別途送付いただきその原稿をもとにデータ作成いたします。

Ｑ５．ゴールド（金箔）、シルバー、ラメの印刷はできますか？

Ａ．いいえ。申し訳ありませんが、今のところ対応できておりません。

Ｑ６．サンプルの年賀状を送って頂けないでしょうか？

Ａ．たいへん申し訳ありませんが、サンプルの送付は現在のところ対応できておりません。

Ｑ７．他店や自分で制作した似顔絵データでの年賀状印刷、データ修正はできますか？

Ａ．いいえ。申し訳ありませんが、他店やご自身で制作した似顔絵での印刷物制作やデータ修正などは、承っておりません。
著作権、版権の問題などもあり、ご理解賜りますようお願いいたします。

画像データ

Ｑ１．年賀状の似顔絵をホームページやチラシ用に使用したいのですが？

Ａ．年賀状用に制作した似顔絵の画像データをご希望の場合、似顔絵画像データオプション としてご提供しております。
似顔絵画像データオプションは、年賀状のご注文時に選択でき、通常の 画像データ制作料金より安くなります。
年賀状の納品後にご依頼いただくこともできます。
その場合はご注文方法をお知らせいたしますので、ご一報いただけますでしょうか。

Ｑ２．似顔絵画像データの納品方法を教えてください。

Ａ．似顔絵画像データは通常、メールに添付して納品いたします。
CDでの納品にも対応いたします。その場合、CD制作と送料を別途申し受けます。
納品データの形式ですが、通常.gifと.jpgのファイルを送付しております。
他にご希望のファイル形式があれば、可能な範囲でご要望に応じます。
（.ai、.epsについては別オプション料金となります。）

Ｑ３．似顔絵画像データの用途について教えてください。携帯電話の待受け画面用として使うことはできますか？

Ａ．はい。特に問題ございません。
納品した似顔絵データは、携帯電話やチラシ、ホームページに自由にご利用いただけます。
納品データをそのまま利用いただければ、弊店へのご連絡や許可をとる必要はございません。

Ｑ４．年賀状と画像データの両方をつくりたいのですが、両方の費用が必要なのでしょうか？

Ａ．はい。画像データについては、年賀状制作していただいた方向けのオプション設定がありますので、年賀状のご注文時に選択ください。通常のイラスト制作の料金より割安になります。
料金表はこちらです。
似顔絵年賀状　料金表

このページを確認しても解決しない場合は、下記からご希望の年賀状の仕様とご連絡先の詳細を添えて、ご連絡いただくかお電話（048-688-0323）へご連絡ください。
お問い合わせはこちらからどうぞ

店長あいさつ

デザイナー紹介

ご利用ガイド